プライバシー通知
公開バージョン：2.0
はじめに
このページでは、弊社サービスの利用に際しての個人情報の収集、使用、および開示に関するポリシーについてお知らせします。また、それに伴うお客様の権利についてもご案内します。
弊社に厚い信頼をお寄せいただき、誠にありがとうございます。データを共有していただき、心より感謝申し上げます。責任あるビジネスとして、弊社はお客様のデータ保護を最優先事項としております。弊社の目標はお客様からの信頼を維持することであり、そのために必要かつ合理的なあらゆる手段を講じて、お客様から提供された個人情報を保護します。
目次
弊社ウェブサイトは、以下の管理者によって所有・運営されます。
· Invicta Networks N.V.（カジノライセンス：8048/JAZ2012-009、住所：Heelsumstraat 51, E-Commerce Park, Curaçao, P.O. Box 422、登録番号：123787）および
· キプロスの法人会社であるBrivio Limited（登録番号：HE 315596、登記住所：Office 102, 12A Lekorpouzier, Limassol, Cyprus）。
これら2社の管理者を、以下「弊社」と総称します。
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、[email protected]までメールにてご連絡ください。
弊社では、以下の個人情報を処理します。
連絡先データ：弊社ウェブサイトのインターフェースまたは利用可能な連絡先を通じて弊社とやり取りするにあたり、以下の情報をご提供いただきます：氏名、郵便住所/メールアドレス/電話番号、弊社とのやり取りの中で提供されるあらゆる情報、ならびに弊社との音声通話でのやり取りを含む通信履歴（例：サポートチームとの音声会話など）。
アカウントデータ：ウェブサイトでアカウントを作成する際に、連絡先情報に加えて、以下の情報をご提供いただきます：生年月日、性別、アクティベートしたクーポンに関する情報、ユーザー名（該当する場合）、Skypeアカウント、ならびに任意で提供される追加の情報。
ニュースレター同意データ：ニュースレターの受信に同意したかどうかに関するデータを収集します。
紹介データ：お客様の紹介に関するデータ（紹介ユーザーまたは紹介アフィリエイト）を収集します。
ベットデータ：このデータには、お客様が行ったベットの内容やその結果、プレイしたゲーム、賞金総額や損失額、その他類似の情報が含まれます。
認証データ：本人確認プロセスの際、以下の情報の提供を求められます：身分証明書のコピーまたは写真、決済手段に関する証明書、または取引に使用する、もしくは使用予定の決済手段の名義人であることを証明するその他の書類、お客様ご自身の写真、公共料金や電話料金の請求書、資産や資金の出所を証明する書類、ウェブサイト管理者とのビデオ通話/音声通話の記録（本人確認が音声またはビデオ通話で行われる場合）。
決済データ：本ウェブサイトでは、データ送信時の情報の機密性を確保するために、SSL暗号化を使用しています。決済処理はすべて、決済ゲートウェイの安全なサーバーを通じて行われます。ただし、弊社はお客様の入出金履歴や、クレジットカードの下4桁や発行銀行などの限定的な決済情報を保存する場合があります。
ロイヤリティプログラムデータ：本ウェブサイトを普段から利用されているお客様のために、ロイヤルティプログラムをご用意しております。そのため、弊社はこのプログラムの登録ユーザーに関するデータを作成しています。これには、お客様が獲得したポイント、レベル、キャッシュバック額、およびロイヤルティプログラム内で処理される可能性のあるその他のデータが含まれます。
ボーナスデータ：ボーナスプログラム内での、お客様のボーナスの利用に関するデータを処理します。これには、ボーナス残高に関する情報が含まれますが、これに限定されません。
自動的に収集されるデータ：サービスを利用するにあたり、一部の情報が自動的に収集されます。これには、ウェブサイトでのお客様の総滞在時間、クリックされた内部リンク（URLページへのアクセスに基づく）、お客様のIPアドレスおよびユーザーエージェント文字列（使用ブラウザ、バージョン、オペレーティングシステムを示す文字列）が含まれます。
クッキーデータ：クッキーは「個人情報」の定義に含まれるデータを収集することがあります。クッキー使用についての詳細は、「クッキー通知」をご覧ください。
アカウントのセキュリティを確保し、お客様の身元を確認するために、弊社では、お使いのデバイスのメーカー（Apple、Androidなど）が提供するFace IDやTouch IDといったサードパーティーの本人確認サービスを利用しています。サービスが提供する生体認証機能により、お客様はパスワードを使用することなく安全にログインできます。お客様の生体認証データ（顔認識や指紋情報など）は、お客様のデバイス上のみで処理され、弊社がその生体認証データを利用、保存または処理することはありません。弊社サービスへの安全なアクセスを可能にするために、認証結果（成功または失敗）のみが弊社と共有されます。デバイスのオペレーティングシステムによって生体認証データがどのように収集、処理、および保存されるかについての詳細は、該当する以下のプライバシーポリシーをご参照ください。
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目的 |
説明 |
法的根拠 |
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サービスの提供 |
弊社は、サービスの運営および管理を目的としてお客様の個人情報を処理します。 |
これは、契約履行に必要な手続きであり、お客様および将来の顧客に弊社サービスに関するオンラインコンテンツを提供するという弊社の正当な利益に基づきます。 |
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セキュリティの維持 |
弊社は、不正活動や疑わしい行為の調査、検出、防止など、セキュリティの維持を目的としてお客様の個人情報を処理します。 |
これは、一般的な安全性およびセキュリティを確保し、弊社の権利および他者の権利を守るという弊社の正当な利益に基づきます。 |
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お問い合わせおよびユーザーサポートリクエストの処理 |
弊社は、お客様が「お問い合わせ」ウェブフォームに記入した場合、ユーザーサポートを依頼した場合、あるいは他の手段で弊社に連絡した場合に、お客様の個人情報を処理します。 |
これは、契約履行に必要な手続きであり、お客様のリクエストにお応えし、お客様と意思疎通を図るという弊社の正当な利益に基づきます。 |
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サービスの向上およびマーケティング活動の実施 |
弊社は、お客様に弊社サービスをマーケティングする目的で、特に弊社サービスに関するニュースまたは最新情報を通知し、さらに、マーケット分析や調査を行う目的でお客様の個人情報を収集します。 |
これは、同意（適用法で求められる場合）および正当な利益（お客様が興味を持ちそうなプロモーションの作成など）に基づきます。 |
弊社は、お客様に法的影響をもたらす、または同様に重要な影響を与える自動処理およびプロファイリングを行っていません。
本ウェブサイトにアカウントを所有するお客様のデータは、ウェブサイトのアカウントを閉鎖し、弊社とお客様の間の契約が終了した日から6年間保持されます。お客様の個人情報の保管方法については、データ保持に関するFAQをご参照ください。
弊社は、データを損失、盗難、不正使用、不正アクセス、開示、変更および破壊から保護するための合理的な措置を講じています。さらに弊社は、お客様の個人情報へのアクセスを、情報利用の正当な業務要件を持つ認可された職員、代理人、請負人、およびサードパーティーに限定しています。当該認可者は、お客様の個人情報を弊社の指示に基づいてのみ処理し、守秘義務を負います。
弊社の請け負い業者、関連会社およびその他の団体：本ウェブサイトおよびウェブサイトを通じて提供されるサービスは、弊社をはじめ、弊社関連会社、請け負い業者、その他の団体に属する人々によって維持、提供されています。そのため、お客様の情報はこれらの人々と共有されることがあります。移転される情報は、すべて適切なデータ転送契約によって保証されており、情報の受取人は、本ポリシーおよび弊社が従うべきデータ保護法に従ってデータを処理する義務を負います。弊社は以下のサービスのためにサービスプロバイダーを利用しています。
ウェブサイトを提供するデータセンター：本ウェブサイトおよびウェブサイトを通じて提供されるサービスは、サードパーティーの所有するサーバーに設置されています。したがって、お客様の情報はサードパーティーに共有されます。お客様の情報は暗号化された形式でのみ保存され、復号キーがなければデータを復号することはできません。
金融機関（銀行、決済サービスプロバイダー、決済システム/ゲートウェイ、およびその他の類似の団体）：ウェブサイトを通じて提供されるサービスに関するお客様の取引は、サードパーティーの金融機関によって処理されます。お客様の取引を処理し、法的および規制上の義務を果たすために、お客様の情報は金融機関に共有されます。
宅配業者：物理的な賞品または景品を獲得された場合、その物品を配送することを目的として、お客様の情報が宅配業者に共有されます。
認定機関、監査人：会社が独立監査に合格した際、お客様に関する情報が監査人に共有されることがあります。これらの機関や監査人は、本ポリシーおよび適用される法律に従ってお客様の情報を扱う法的義務を負っています。
分析：弊社は、データ分析サービスを利用して、オーディエンスを測定ならびに理解し、マーケティングサービスをカスタマイズし、ウェブサイトの体験を改善しています。このデータ分析サービスには、GoogleアナリティクスやHotjarが含まれます。
Googleアナリティクス：本ウェブサイトでは、ウェブ分析サービスであるGoogleアナリティクスを利用しています。Googleアナリティクスは、Google LLC.（1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA）が運営するサービスです。Googleアナリティクスは、前述の「クッキー」を使用しています。クッキーによって生成されたお客様のウェブサイト利用に関する情報は、通常、アメリカのGoogleサーバーに送信され、そこに保存されます。Googleアナリティクスのオプトアウトブラウザアドオンは、訪問者およびユーザーに、Googleアナリティクスによってデータが収集および使用されるのを防ぐ機能を提供します。Googleアナリティクスのオプトアウトブラウザアドオンをインストールするには、https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=enにアクセスしてください。
Cloudflare：弊社は、Cloudflare, Inc.（101 Townsend St, San Francisco, CA 94107 USA）が提供するサービスを利用しています。Cloudflareは、リバースプロキシやパススルーセキュリティサービスをはじめとするウェブサイトの最適化機能およびセキュリティサービスを提供しており、弊社はそのサービスを利用して、ウェブサイトの改善、保護に役立てています。Cloudflareは、ウェブサイトの訪問者からデータを収集し、記録することがあります。さらに、弊社はセキュリティ上の目的からCloudflareのクッキーファイルを導入しています（詳細についてはクッキーポリシーをご覧ください）。Cloudflareによるデータ処理についての詳細は、https://www.cloudflare.com/privacypolicyをご覧ください。
Hotjar：Hotjar（事業登録住所：Hotjar Ltd, Level 2 St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street St Julians STJ 1000, Malta）は、ユーザー体験をよりよく理解するための技術サービスを提供しています（例: ユーザーがどのページにどれだけの時間を費やし、どのリンクをクリックしているかなど）。このサービスを利用し、弊社はウェブサイトを維持ならびに改善しています。Hotjarはクッキーやその他の技術を使用して、ユーザーの行動およびデバイスに関する情報を収集します（特にデバイスのIPアドレス（匿名化された形式でのみ取得ならびに保存）、デバイスの画面サイズ、デバイスタイプ（固有のデバイス識別子）、ブラウザ情報、地理的位置（国のみ）、弊社ウェブサイトの表示言語）。Hotjarはこれらの情報を匿名化されたユーザープロファイルに保存します。Hotjarによるデータ処理を希望されない場合は、https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-outのリンクから、Hotjarのオプトアウトページにアクセスしてください。
弊社は、個人情報のグローバルな保管、アクセス、および転送を推進しています。また、国際データ転送を評価し、本プライバシー通知に定められた原則に従ってお客様の個人情報を保護するための適切な措置を講じています。
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措置内容 |
説明 |
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妥当性判断 |
お客様の個人情報が欧州経済領域（EEA）外の国に転送される場合、弊社は、受取国が欧州委員会から妥当性判断を受けていることを確認しています。妥当性判断についての詳細は、こちらをクリックしてください。 |
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適切な保護措置 |
妥当性判断を受けていない受取人への個人情報の転送にあたり、弊社は、欧州委員会によって承認された標準契約条項、またはその他の有効な転送メカニズムを利用することがあります。標準契約条項についての詳細は、こちらをクリックしてください。 |
特定の状況において、お客様は以下のデータ保護権利を有します。
権利の行使を希望される場合は、[email protected]までご連絡ください。
お客様がご自身の権利を行使するにあたり、手数料が発生することはありません。ご依頼いただいた場合、1か月以内にお客様に対応させていただきます。
弊社サービスは、18歳未満の方を対象としていません。弊社では、18歳未満の方から故意に個人情報を収集することはありません。
クッキーは、ウェブサイトからブラウザに送信される少量のデータを含むファイルで、デバイスに保存されます。他に使用されるトラッキング技術として、ビーコン、タグ、スクリプトがあります。これらは情報を収集および追跡し、弊社サービスを改善、分析するために使用されます。
弊社が使用するクッキーの種類には以下のものがあります。
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クッキーの種類 |
説明 |
法的根拠 |
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契約履行 |
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機能クッキー |
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同意（適用法により要求される場合） |
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これらのクッキーは、お客様やお客様の関心に適したコンテンツを提供するために使用されます。また、ターゲット広告を配信したり、広告キャンペーンの効果を測定したりするために使用される場合があります。 |
同意（適用法により要求される場合） |
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同意（適用法により要求される場合） |
以下は、クッキーの設定方法を理解するために役立つリンク集です。
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本プライバシー通知は随時更新されます。プライバシー通知が更新されると、弊社は「公開日」を改訂し、新しいプライバシー通知を掲示します。弊社サービスを利用するたびにプライバシー通知を確認し、弊社のプライバシー慣行について最新情報を得ることをお勧めします。
